Pracownik / Pracownica ds. sprzedaży

Required documents should be e-mailed until 31-05-2026 to kadry@filharmonia.szczecin.pl, with the note "PRACOWNIK / PRACOWNICA DS. SPRZEDAŻY".

Informacja o wynagrodzeniu:

• wynagrodzenie zasadnicze w wysokości od 6.200 zł do 7 500 zł brutto
• dodatek za wieloletnią pracę – od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego – w zależności od długości stażu pracy kandydata. Przysługuje po 5 latach pracy w wysokości wynoszącej 5 % miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego. Dodatek ten wzrasta o 1 % za każdy dalszy rok pracy aż do osiągnięcia 20 % miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego.

Kluczowe zadania:

• Obsługa klientów (bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa).
• Sprzedaż biletów, abonamentów oraz innych produktów Filharmonii, a także obsługa systemu rezerwacji biletów.
• Kontrola rezerwacji (indywidualnych, grupowych i szkolnych) oraz monitorowanie bieżącego poziomu sprzedaży.
• Wsparcie w obsłudze sklepu stacjonarnego i internetowego Filharmonii.
• Współpraca przy tworzeniu i aktualizacji bazy partnerów Filharmonii.
• Obsługa infolinii Filharmonii.
• Stałe zapoznawanie się z repertuarem artystycznym oraz jego aktualizacjami.
• Prowadzenie bieżącej obsługi fiskalnej, w tym wystawianie faktur sprzedaży.
• Sporządzanie raportów kasowych oraz rozliczanie utargów.
• Wprowadzanie danych dotyczących wydarzeń do systemu sprzedaży biletów.

Wymagania:

• wykształcenie co najmniej średnie (mile widziane kierunkowe o profilu handlowym)
• minimum 2-letnie doświadczenie zawodowe,
• doświadczenie w obsłudze klienta,
• znajomość języka angielskiego / języka niemieckiego na poziomie komunikatywnym,
• dobra znajomość pakietu MS Office,
• bardzo dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu,
• komunikatywność, uczciwość oraz wysoka kultura osobista,
• gotowość do pracy w systemie równoważnym, w różnych porach dnia oraz w dni weekendowe (w tym soboty i niedziele).

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy w instytucji kultury,
• znajomość systemów sprzedaży biletów,
• zainteresowanie muzyką i życiem kulturalnym,
• doświadczenie w pracy z klientem,
• umiejętność pracy w zespole,
• znajomość dodatkowych języków obcych.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury.
• Możliwość pracy przy unikalnych projektach muzycznych z artystami światowej klasy.
• Dostęp do profesjonalnego zaplecza technicznego.
• Pakiet socjalny i przyjazną atmosferę w zespole pasjonatów.

Wymagane dokumenty:

• CV i list motywacyjny,
• Kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie i kwalifikacje,
• Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Zgłoszenia zawierające CV i list motywacyjny prosimy przesłać do dnia 31.05.2026 r. na adres: kadry@filharmonia.szczecin.pl.

W temacie wiadomości prosimy dopisać: PRACOWNIK / PRACOWNICA DS. SPRZEDAŻY.

Kontakt:
Katarzyna Conder – Główny specjalista ds. personalnych i organizacji pracy
E-mail: k.conder@filharmonia.szczecin.pl
Tel.: 91 311 68 64

Filharmonia im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie zastrzega sobie prawo zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną wybranych kandydatów.

Prosimy o zawarcie w CV lub złożenie odrębnego oświadczenia z podpisaną klauzulą:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie moich danych osobowych w celu i zakresie niezbędnym w procesie rekrutacyjnym na stanowisko Pracownik / Pracownica ds. Sprzedaży, zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – zwane dalej RODO).

W związku z realizacją wymogów RODO informujemy:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Filharmonia im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, nazywana dalej Filharmonią
2. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będzie wyłącznie Filharmonia.
3. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny przy realizacji i zakończenia procesu rekrutacji i zostaną niezwłocznie usunięte w przypadku nie podjęcia działań związanych z zawarciem umowy.
4. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania.
5. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy RODO.
6. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest warunkiem uczestnictwa w procesie rekrutacji, a konsekwencją niepodania ich skutkować będzie wyłączeniem z procesu rekrutacji.
7. Pytania odnośnie ochrony danych kierować należy do Inspektora Ochrony Danych pod adres e-mail: iod@filharmonia.szczecin.pl.