Regulamin sprzedaży internetowej

Regulamin sprzedaży internetowej obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie



§1 Postanowienia ogólne



Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży internetowej na wydarzenia organizowane przez Filharmonię im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”).

Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „wydarzenie” rozumie się koncerty oraz inne formy działalności statutowej organizowane przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488 (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”), w których uczestniczą słuchacze.

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową, dostępną pod adresem filharmonia.szczecin.pl

Zakup biletu na wydarzenie oznacza akceptację przepisów Regulaminu, zobowiązanie do ich stosowania oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§2 Sprzedaż biletów



Filharmonia oferuje sprzedaż biletów online.

Przy ich zakupie istnieje konieczność dokonania płatności w formie szybkiego przelewu online.

Płatności za bilety online obsługuje firma Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 w Poznaniu, za pośrednictwem portalu przelewy24.pl.

Po dokonaniu płatności bilet zostanie wysłany w formacie pliku PDF (w ciągu maksymalnie dwóch godzin) na adres wskazany w formularzu danych osobowych. Należy go okazać bileterowi przy wejściu na wydarzenie lub wyświetlić na ekranie telefonu komórkowego.

Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT w momencie zakupu biletów online.

§3 Bilety, rodzaje biletów



Filharmonia przez Internet prowadzi sprzedaż następujących biletów: bilet normalny, bilet ulgowy, bilet grupowy.

W przypadku zakupów online biletem wstępu na wydarzenie jest wydrukowany bilet przesłany w formacie PDF na adres mailowy kupującego lub wyświetlony na ekranie telefonu komórkowego.

Bilet należy okazać bileterowi w momencie wejścia na wydarzenie.

Bilet umożliwia jednorazowe wejście na określone wydarzenie. Kod na nim zawarty ważny jest tylko podczas pierwszego skanowania – udostępnianie biletu osobom trzecim spowoduje jego unieważnienie. Filharmonia zastrzega sobie prawo odmowy wstępu na wydarzenie osobom posiadającym ten sam bilet.

Bilet nieczytelny, zniszczony lub uszkodzony może zostać uznany za nieważny.

§4 Zamawianie biletów



Aby dokonać zakupu biletu na wydarzenia w Filharmonii w Szczecinie należy:
a) wybrać wydarzenie z kalendarium i wejść na podstronę wybranego wydarzenia,
b) kliknąć ikonę BILETY,
c) po zapoznaniu się z cennikiem kliknąć ikonę KUP,
d) dokonać wyboru miejsca na planie danej sali i kliknąć ikonę KONTYNUUJ,
e) dokonać wyboru rodzaju biletu: normalny, ulgowy lub grupowy i kliknąć ikonę DALEJ,
f) zarejestrować się bądź kontynuować proces zakupu bez rejestracji,
g) wypełnić formularz z danymi osobowymi i zaakceptować oświadczenia i zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
h) kliknąć ikonę DALEJ w podsumowaniu zamówienia (koszyk) lub kontynuować zakupy,
i) kliknąć ikonę KUPUJĘ i PŁACĘ w podsumowaniu zamówienia,
j) dokonać szybkiego przelewu online, klikając w ikonę ZAPŁAĆ ONLINE,
k) bilet wraz z dowodem zakupu zostanie dostarczony na wskazany w formularzu adres e-mail.

Filharmonia nie ponosi odpowiedzialności za dokonanie przez Kupującego błędnego wyboru wydarzenia, rodzaju biletu, czy błędne uzupełnienie formularza danych osobowych i wynikające z tego faktu konsekwencje.

Zamówień biletów można dokonać alternatywnie pod adresem bilety.filharmonia.szczecin.pl, na której generowany jest podgląd wszystkich wydarzeń biletowanych. Po wejściu na stronę, należy kliknąć w ikonę WYBÓR BILETÓW, dokonać wyboru wydarzenia i poczynić kroki opisane w ustępie 1. od ppkt. d) do k).

§5 Zwroty



Bilet zakupiony online nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani do zamiany na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania wydarzenia.

Brak takich możliwości regulowany jest ustawą z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta" (art. 38 pkt. 12.)

W przypadku odwołania wydarzenia Filharmonia dokonuje zwrotu środków na rachunek bankowy lub kartę kredytową, z której dokonana była płatność.

W przypadku odwołania wydarzenia informacje na temat dokonywania zwrotu biletów będą udzielane w pod nr tel. 539-949-454 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel. (+48) 91 431 07 20 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji: 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§6 Postanowienia końcowe



W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem ma zastosowanie Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Filharmonią a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 02.09.2024r.
Październik 2024
03PAŹ '24cz, 19:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMpanGenerator | Noise Surround SystemWernisaż
03PAŹ '24cz, 19:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMSzymon Brodziak | Między światłem a cieniemWernisaż
03PAŹ '24cz, 19:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMGie El | Light The RustWernisaż
03PAŹ '24cz, 19:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMEchoes of self illusions in heritageWernisaż
03PAŹ '24cz, 20:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMIluminacja budynkuPokaz iluminacji
04PAŹ '24pt, 12:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMWystawy festiwalowe - zwiedzanie otwarteZwiedzanie / wystawa
04PAŹ '24pt, 17:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMSztuka w przyszłościDyskusja / bezpłatna transmisja online
04PAŹ '24pt, 19:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMStop hejt!Dyskusja / bezpłatna transmisja online
04PAŹ '24pt, 20:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMIluminacja budynkuPokaz iluminacji
05PAŹ '24sb, 10:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMKreatywne myślenieWarsztatydla dzieci w wieku 9-11 lat
05PAŹ '24sb, 12:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMKreatywne projektowanieWarsztatydla dzieci w wieku 6-9 lat
05PAŹ '24sb, 12:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMKreatywne pisanieWarsztatydla dzieci w wieku 10-12 lat
05PAŹ '24sb, 12:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMWystawy festiwalowe - zwiedzanie otwarteZwiedzanie / wystawa
05PAŹ '24sb, 18:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMJakby co?Koncertdla osób od 14. roku życia
05PAŹ '24sb, 20:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMIluminacja budynkuPokaz iluminacji
06PAŹ '24nd, 12:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMWystawy festiwalowe - zwiedzanie otwarteZwiedzanie / wystawa
06PAŹ '24nd, 20:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORM#LetsBaRock | Orliński | DębiczKoncert
06PAŹ '24nd, 20:00
MDF Festival 2024 MUSIC.DESIGN.FORMIluminacja budynkuPokaz iluminacji
DZIŚ07 PAŹpn, 10:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
DZIŚ07 PAŹpn, 12:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
JUTRO08 PAŹwt, 12:00
KonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
08 PAŹ, wt, 19:00 - MACIEJ MALEŃCZUKkoncert zewnętrzny
09PAŹ '24śr, 19:00
KONCERTY KAMERALNE | Misterioso 2024/2025Godzina pięknaKoncert kameralny
11PAŹ '24pt, 16:00
FilHERmonia 2024Kobiety i dźwiękiWernisaż
11PAŹ '24pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025 | POMNIKI SYMFONIKIPomniki symfoniki - BeethovenKoncert symfoniczny
12PAŹ '24sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
12PAŹ '24sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
12PAŹ '24sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
12PAŹ '24sb, 12:00
12PAŹ '24sb, 12:00
Art.RoomKobiety i dźwiękiWystawa
13PAŹ '24nd, 11:00
Akademia Młodego Melomana | Koncerty rodzinneAkademia Młodego Melomana | Poznajmy się! Wstęp do orkiestry symfonicznejKoncertdla dzieci z opiekunami
13PAŹ '24nd, 12:00
13PAŹ '24nd, 12:00
Art.RoomKobiety i dźwiękiWystawa
13PAŹ '24nd, 19:00
GOŚCIE W FILHARMONIIJesienne uniesienie | Tomasz KoniecznyRecital
14PAŹ '24pn, 10:00
18PAŹ '24pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025FilHERmoniaKoncert symfoniczny
19PAŹ '24sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
19PAŹ '24sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
19PAŹ '24sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
19PAŹ '24sb, 12:00
19PAŹ '24sb, 12:00
Art.RoomKobiety i dźwiękiWystawa
19PAŹ '24sb, 13:30
20PAŹ '24nd, 12:00
20PAŹ '24nd, 12:00
Art.RoomKobiety i dźwiękiWystawa
20 PAŹ, nd, 19:00 - EDYTA BARTOSIEWICZ "SEN" – 30 LATkoncert zewnętrzny
21 PAŹ, pn, 18:00 - TRE VOCI- SHOW TIMEkoncert zewnętrzny
21 PAŹ, pn, 20:30 - TRE VOCI- SHOW TIMEkoncert zewnętrzny
22PAŹ '24wt, 12:00
KonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
22 PAŹ, wt, 19:00 - MYSLOVITZ 25 LAT. MIŁOŚĆ W CZASACH POPKULTURYkoncert zewnętrzny
23PAŹ '24śr, 17:30
#1884 | 140 lat Konzerthausuzwiedzanie historyczne z tłumaczeniem na język niemiecki
23PAŹ '24śr, 18:00
24PAŹ '24cz, 17:30
#1884 | 140 lat Konzerthausuzwiedzanie historyczne z tłumaczeniem na język niemiecki
24PAŹ '24cz, 18:00
25PAŹ '24pt, 18:00
25PAŹ '24pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025140 lat KonzerthausuKoncert symfoniczny
26PAŹ '24sb, 12:00
26PAŹ '24sb, 12:00
Art.RoomKobiety i dźwiękiWystawa
26 PAŹ, sb, 19:00 - KONCERT ANOTHER PINK FLOYD I MAREK RADULIkoncert zewnętrzny
27PAŹ '24nd, 12:00
27PAŹ '24nd, 12:00
Art.RoomKobiety i dźwiękiWystawa
27PAŹ '24nd, 17:30
#1884 | 140 lat Konzerthausuzwiedzanie historyczne z tłumaczeniem na język niemiecki
27PAŹ '24nd, 18:00
27PAŹ '24nd, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025140 lat KonzerthausuKoncert symfoniczny
Listopad 2024
02LIS '24sb, 12:00
03LIS '24nd, 12:00
03LIS '24nd, 17:00
EduWerwa | Koncerty rodzinneZmysłyKoncertdla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
04LIS '24pn, 10:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
04LIS '24pn, 12:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
05LIS '24wt, 12:00
KonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
06LIS '24śr, 19:00
KONCERTY KAMERALNE | Misterioso 2024/2025PrzebudzenieKoncert kameralny
07LIS '24cz, 10:00
Koncerty szkolne 2024/2025Jakby co?Koncert szkolnydla uczniów klas 7-8 szkół podstawowych oraz uczniów szkół średnich
07LIS '24cz, 12:00
Koncerty szkolne 2024/2025Jakby co?Koncert szkolnydla uczniów klas 7-8 szkół podstawowych oraz uczniów szkół średnich
08LIS '24pt, 19:00
GOŚCIE W FILHARMONIIPsalmy DawidoweKoncert
09LIS '24sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
09LIS '24sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
09LIS '24sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
09LIS '24sb, 12:00
10LIS '24nd, 11:00
Akademia Młodego Melomana | Koncerty rodzinneAkademia Młodego Melomana | Na mój znak!Koncertdla dzieci z opiekunami
10LIS '24nd, 12:00
15LIS '24pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Na temat PolskiKoncert symfoniczny
16LIS '24sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
16LIS '24sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
16LIS '24sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
16LIS '24sb, 12:00
16LIS '24sb, 20:00
KONCERTY ELEKTRONICZNE | SoundLab 2024/2025French Love | Michael CanitrotKoncert elektroniczny
17LIS '24nd, 12:00
18LIS '24pn, 19:00
KONCERT JAZZOWE | Espressivo 2024/2025Power Stronger Than ItselfKoncert jazzowy
19LIS '24wt, 12:00
KonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
21LIS '24cz, 19:00
MUZYKA ŚWIATA | Rubato 2024/2025Mozaika kulturKoncert muzyki świata
22LIS '24pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Liryka, lirykaKoncert symfoniczny
23LIS '24sb, 12:00
24LIS '24nd, 12:00
29LIS '24pt, 19:00
2024
REPERTUAR