Regulamin sprzedaży internetowej

Regulamin sprzedaży internetowej obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie



§1 Postanowienia ogólne



Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży internetowej na wydarzenia organizowane przez Filharmonię im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”).

Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „wydarzenie” rozumie się koncerty oraz inne formy działalności statutowej organizowane przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488 (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”), w których uczestniczą słuchacze.

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową, dostępną pod adresem filharmonia.szczecin.pl

Zakup biletu na wydarzenie oznacza akceptację przepisów Regulaminu, zobowiązanie do ich stosowania oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§2 Sprzedaż biletów



Filharmonia oferuje sprzedaż biletów online.

Przy ich zakupie istnieje konieczność dokonania płatności w formie szybkiego przelewu online.

Płatności za bilety online obsługuje firma Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 w Poznaniu, za pośrednictwem portalu przelewy24.pl.

Po dokonaniu płatności bilet zostanie wysłany w formacie pliku PDF (w ciągu maksymalnie dwóch godzin) na adres wskazany w formularzu danych osobowych. Należy go okazać bileterowi przy wejściu na wydarzenie lub wyświetlić na ekranie telefonu komórkowego.

Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT w momencie zakupu biletów online.

§3 Bilety, rodzaje biletów



Filharmonia przez Internet prowadzi sprzedaż następujących biletów: bilet normalny, bilet ulgowy, bilet grupowy.

W przypadku zakupów online biletem wstępu na wydarzenie jest wydrukowany bilet przesłany w formacie PDF na adres mailowy kupującego lub wyświetlony na ekranie telefonu komórkowego.

Bilet należy okazać bileterowi w momencie wejścia na wydarzenie.

Bilet umożliwia jednorazowe wejście na określone wydarzenie. Kod na nim zawarty ważny jest tylko podczas pierwszego skanowania – udostępnianie biletu osobom trzecim spowoduje jego unieważnienie. Filharmonia zastrzega sobie prawo odmowy wstępu na wydarzenie osobom posiadającym ten sam bilet.

Bilet nieczytelny, zniszczony lub uszkodzony może zostać uznany za nieważny.

§4 Zamawianie biletów



Aby dokonać zakupu biletu na wydarzenia w Filharmonii w Szczecinie należy:
a) wybrać wydarzenie z kalendarium i wejść na podstronę wybranego wydarzenia,
b) kliknąć ikonę BILETY,
c) po zapoznaniu się z cennikiem kliknąć ikonę KUP,
d) dokonać wyboru miejsca na planie danej sali i kliknąć ikonę KONTYNUUJ,
e) dokonać wyboru rodzaju biletu: normalny, ulgowy lub grupowy i kliknąć ikonę DALEJ,
f) zarejestrować się bądź kontynuować proces zakupu bez rejestracji,
g) wypełnić formularz z danymi osobowymi i zaakceptować oświadczenia i zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
h) kliknąć ikonę DALEJ w podsumowaniu zamówienia (koszyk) lub kontynuować zakupy,
i) kliknąć ikonę KUPUJĘ i PŁACĘ w podsumowaniu zamówienia,
j) dokonać szybkiego przelewu online, klikając w ikonę ZAPŁAĆ ONLINE,
k) bilet wraz z dowodem zakupu zostanie dostarczony na wskazany w formularzu adres e-mail.

Filharmonia nie ponosi odpowiedzialności za dokonanie przez Kupującego błędnego wyboru wydarzenia, rodzaju biletu, czy błędne uzupełnienie formularza danych osobowych i wynikające z tego faktu konsekwencje.

Zamówień biletów można dokonać alternatywnie pod adresem bilety.filharmonia.szczecin.pl, na której generowany jest podgląd wszystkich wydarzeń biletowanych. Po wejściu na stronę, należy kliknąć w ikonę WYBÓR BILETÓW, dokonać wyboru wydarzenia i poczynić kroki opisane w ustępie 1. od ppkt. d) do k).

§5 Zwroty



Bilet zakupiony online nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani do zamiany na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania wydarzenia.

Brak takich możliwości regulowany jest ustawą z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta" (art. 38 pkt. 12.)

W przypadku odwołania wydarzenia Filharmonia dokonuje zwrotu środków na rachunek bankowy lub kartę kredytową, z której dokonana była płatność.

W przypadku odwołania wydarzenia informacje na temat dokonywania zwrotu biletów będą udzielane w pod nr tel. 539-949-454 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel. (+48) 91 431 07 20 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji: 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§6 Postanowienia końcowe



W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem ma zastosowanie Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Filharmonią a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 02.09.2024r.
Marzec 2025
01MAR '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.Katarzyna Laskowska | CirculusWystawa
01MAR '25sb, 19:00
Koncerty zewnętrzneZALEWSKI | ZGŁOWY | Koncert dla Zwierząt z PodlasiaWydarzenie współorganizowane
02MAR '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.Katarzyna Laskowska | CirculusWystawa
02 MAR, nd, 18:00 - PASION DE BUENA VISTAkoncert zewnętrzny
05MAR '25śr, 19:00
KONCERTY KAMERALNE | Misterioso 2024/2025Nastrojowy kalejdoskopKoncert kameralny
06MAR '25cz, 10:00
Koncerty szkolne 2024/2025Jakby co?Koncert szkolnydla uczniów klas 7-8 szkół podstawowych oraz uczniów szkół średnich
06MAR '25cz, 12:00
Koncerty szkolne 2024/2025Jakby co?Koncert szkolnydla uczniów klas 7-8 szkół podstawowych oraz uczniów szkół średnich
06MAR '25cz, 19:00
Galeria Poziom 4.INtonacje | Dojrzałe oblicze pięknaWernisaż
07MAR '25pt, 15:00
07MAR '25pt, 19:00
GOŚCIE W FILHARMONIIMuzyka ciszyKoncert chóralny
08MAR '25sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
08MAR '25sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
08MAR '25sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
08MAR '25sb, 12:00
09MAR '25nd, 11:00
Akademia Młodego Melomana | Koncerty rodzinneAkademia Młodego Melomana | W blaszanym królestwie Króla TubyKoncertdla dzieci z opiekunami
09MAR '25nd, 12:00
10MAR '25pn, 10:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
10MAR '25pn, 12:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
10 MAR, pn, 19:00 - KULT AKUSTIK 2025koncert zewnętrzny
11MAR '25wt, 12:00
KonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
11 MAR, wt, 19:00 - ANIA DĄBROWSKA. TEGO CHCIAŁAM. TRASA 20-LECIAkoncert zewnętrzny
12 MAR, śr, 19:00 - SZCZECIN JAZZ 2025 - GALA JAZZ TOP MAGAZYNU JAZZ FORUMkoncert zewnętrzny
14MAR '25pt, 15:00
14MAR '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Esencja WiedniaKoncert symfoniczny
15MAR '25sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
15MAR '25sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
15MAR '25sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
15MAR '25sb, 12:00
16MAR '25nd, 12:00
16 MAR, nd, 20:00 - WOJCIECH WAGLEWSKI MTV Unpluggedkoncert zewnętrzny
18 MAR, wt, 19:00 - HAPPYSAD INACZEJkoncert zewnętrzny
19 MAR, śr, 19:00 - SZCZECIN JAZZ 2025 - DIANNE REEVESkoncert zewnętrzny
20MAR '25cz, 19:00
MUZYKA ŚWIATA | Rubato 2024/2025Kołysanki dla świataKoncert muzyki świata
21MAR '25pt, 15:00
21MAR '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Wiosna w wielkim mieścieKoncert symfoniczny
22MAR '25sb, 12:00
22 MAR, sb, 20:00 - KORTEZ - WIOSNA '25koncert zewnętrzny
23MAR '25nd, 12:00
23 MAR, nd, 19:00 - KORTEZ - WIOSNA '25koncert zewnętrzny
26 MAR, śr, 20:00 - KUBA BADACHkoncert zewnętrzny
28MAR '25pt, 15:00
28MAR '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Z dalekaKoncert symfoniczny
29MAR '25sb, 12:00
29MAR '25sb, 19:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWernisaż
30MAR '25nd, 12:00
30MAR '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
30MAR '25nd, 17:00
EduWerwa | Koncerty rodzinneGóra-dół — Być jak KarłowiczKoncertdla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
31 MAR, pn, 20:00 - HOOVERPHONICkoncert zewnętrzny
Kwiecień 2025
01 KWI, wt, 19:00 - PAWEŁ DOMAGAŁA – HOTELOWE PIOSENKIkoncert zewnętrzny
02KWI '25śr, 19:00
KONCERTY KAMERALNE | Misterioso 2024/2025Bach historycznieKoncert kameralny
03KWI '25cz, 10:00
Koncerty szkolne 2024/2025Góra - dół - Być jak KarłowiczKoncert szkolnydla uczniów szkół podstawowych
03KWI '25cz, 12:00
Koncerty szkolne 2024/2025Góra - dół - Być jak KarłowiczKoncert szkolnydla uczniów szkół podstawowych
03 KWI, cz, 19:00 - KASIA KOWALSKA – 30 LAT GEMINIkoncert zewnętrzny
04KWI '25pt, 15:00
04KWI '25pt, 19:00
GOŚCIE W FILHARMONIITak brzmi młodość!Koncert symfoniczny
05KWI '25sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
05KWI '25sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
05KWI '25sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
05KWI '25sb, 12:00
05KWI '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
06KWI '25nd, 11:00
Akademia Młodego Melomana | Koncerty rodzinneAkademia Młodego Melomana | Na tropie perkusyjnych uciekinierówKoncertdla dzieci z opiekunami
06KWI '25nd, 12:00
06KWI '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
06 KWI, nd, 18:00 - MEISINGER: Spanish Nightkoncert zewnętrzny
07KWI '25pn, 10:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
07KWI '25pn, 12:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
07 KWI, pn, 18:00 - TRE VOCI „FOREVER”: JUBILEUSZ 10 LAT NA SCENIEkoncert zewnętrzny
07 KWI, pn, 21:00 - TRE VOCI „FOREVER”: JUBILEUSZ 10 LAT NA SCENIEkoncert zewnętrzny
08KWI '25wt, 12:00
KonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
11KWI '25pt, 15:00
11KWI '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Pasja JanowaKoncert symfoniczny
12KWI '25sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
12KWI '25sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
12KWI '25sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
12KWI '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
13KWI '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
13KWI '25nd, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Pasja JanowaKoncert symfoniczny
14 KWI, pn, 20:00 - MATT DUSK – BACK IN TOWNkoncert zewnętrzny
16 KWI, śr, 19:30 - GRUBSON MTV Unpluggedkoncert zewnętrzny
23KWI '25śr, 19:00
KONCERTY KAMERALNE | Misterioso 2024/2025Na zachodzie EuropyKoncert kameralny
25KWI '25pt, 15:00
25KWI '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025 | POMNIKI SYMFONIKIPomniki symfoniki - BrahmsKoncert symfoniczny
26KWI '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
26KWI '25sb, 20:00
KONCERTY ELEKTRONICZNE | SoundLab 2024/2025French Love | Thylacine
Wydarzenie ODWOŁANE
Koncert elektroniczny
27KWI '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
27KWI '25nd, 19:00
FILHARMONIA LIGHT | Brillante 2024/2025Zielono miKoncert
28 KWI, pn, 19:00 - HEROES ORCHESTRA – PREZYDENCJA 2025koncert zewnętrzny
29 KWI, wt, 19:00 - NATALIA KUKULSKAkoncert zewnętrzny
30 KWI, śr, 19:00 - RAY WILSON – GENESIS CLASSICkoncert zewnętrzny
2025
REPERTUAR