Regulamin sprzedaży internetowej

Regulamin sprzedaży internetowej obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie

§1 Postanowienia ogólne


1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży internetowej na wydarzenia organizowane przez Filharmonię im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”), z wyłączeniem cyklu inauguracyjnego.
2. Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „wydarzenie” rozumie się koncerty oraz inne formy działalności statutowej organizowane przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488 (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”), w których uczestniczą słuchacze.
3. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową, dostępną pod adresem filharmonia.szczecin.pl
4. Zakup biletu na wydarzenie oznacza akceptację przepisów Regulaminu, zobowiązanie do ich stosowania oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§2 Sprzedaż biletów


1. Filharmonia oferuje sprzedaż biletów online.
2. Przy ich zakupie istnieje konieczność dokonania płatności w formie szybkiego przelewu online.
3. Płatności za bilety online obsługuje firma Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 w Poznaniu, za pośrednictwem portalu przelewy24.pl.
4. Płatności z tytułu złożonego Zamówienia dokonać należy w trakcie procesu zamówienia zgodnie z procedurą opisaną w §4 ust. 1. ppkt. i) i j).
5. Po dokonaniu płatności bilet zostanie wysłany w formacie pliku PDF (w ciągu maksymalnie dwóch godzin) na adres wskazany w formularzu danych osobowych. Należy go wydrukować i okazać bileterowi przy wejściu na wydarzenie.
6. Istnieje możliwość wystawienia faktury w momencie zakupu biletów online.

§3 Bilety, rodzaje biletów


1. Filharmonia przez Internet prowadzi sprzedaż następujących biletów: bilet normalny, bilet ulgowy.
2. Warunki nabycia biletu ulgowego określa Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie.
3. W przypadku zakupów online biletem wstępu na wydarzenie jest wydrukowany bilet przesłany w formacie PDF na adres mailowy kupującego lub wyświetlony na ekranie telefonu komórkowego.
4. Wydrukowany bilet należy okazać bileterowi w momencie wejścia na wydarzenie.
5. Bilet umożliwia jednorazowe wejście na określone wydarzenie. Kod na nim zawarty ważny jest tylko podczas pierwszego skanowania – udostępnianie biletu osobom trzecim spowoduje jego unieważnienie. Filharmonia zastrzega sobie prawo odmowy wstępu na wydarzenie osobom posiadającym ten sam bilet.
6. Bilet nieczytelny, zniszczony lub uszkodzony może zostać uznany za nieważny.

§4 Zamawianie biletów


1. Aby dokonać zakupu biletu na wydarzenia w Filharmonii w Szczecinie należy:
a) wybrać wydarzenie z kalendarium i wejść na podstronę wybranego wydarzenia,
b) kliknąć ikonę BILETY,
c) po zapoznaniu się z cennikiem kliknąć ikonę KUP,
d) dokonać wyboru miejsca na planie danej Sali i kliknąć ikonę KONTYNUUJ,
e) dokonać wyboru rodzaju biletu: normalny lub ulgowy i kliknąć ikonę DALEJ,
f) zarejestrować się bądź kontynuować proces zakupu bez rejestracji,
g) wypełnić formularz z danymi osobowymi i zaakceptować oświadczenia i zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
h) kliknąć ikonę DALEJ w podsumowaniu zamówienia (koszyk) lub kontynuować zakupy,
i) kliknąć ikonę KUPUJĘ i PŁACĘ w podsumowaniu zamówienia,
j) dokonać szybkiego przelewu online, klikając w ikonę ZAPŁAĆ ONLINE,
k) bilet wraz z dowodem zakupu zostanie dostarczony na wskazany w formularzu adres e-mail.
2. Filharmonie nie ponosi odpowiedzialności za dokonanie przez Kupującego błędnego wyboru wydarzenia, rodzaju biletu, czy błędne uzupełnienie formularza danych osobowych i wynikające z tego faktu konsekwencje.
3. Zamówień biletów można dokonać alternatywnie pod adresem bilety.filharmonia.szczecin.pl, na której generowany jest podgląd wszystkich wydarzeń biletowanych. Po wejściu na stronę, należy kliknąć w ikonę WYBÓR BILETÓW, dokonać wyboru wydarzenia i poczynić kroki opisane w ustępie 1. od ppkt. d) do k).

§5 Zwroty

1. Bilet zakupiony online nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani do zamiany na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania wydarzenia.
2. Brak takich możliwości regulowany jest ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny " (Dz. U. 2000 r. nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami).
3. W przypadku odwołania wydarzenia Filharmonia dokonuje zwrotu środków na rachunek bankowy lub kartę kredytową, z której dokonana była płatność.
4. W przypadku odwołania wydarzenia informacje na temat dokonywania zwrotu biletów będą udzielane w pod nr tel. 539-949-454 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl.
5. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel. (+48) 91 431 07 20 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji: 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§6 Postanowienia końcowe


1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy.
2. Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Filharmonią a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 2016, poz. 1822 ze. zm.).
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Filharmonii.



 
Listopad 2020
03LISwt, 12:00
Dźwięki na startMelodia versus rytmkoncert szkolny / transmisja onlinedla klas IV-VIII
04 LIS, śr, 19:00 - MARYLA RODOWICZ AKUSTYCZNIE [PRZENIESIONY]koncert zewnętrzny
05LIScz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
06LISpt, 19:00
GRANDIOSORAVEL | BEETHOVEN 250 [ZMIANA ARTYSTY]koncert symfoniczny / transmisja online
07LISsb, 11:15
Raniutto Sensorkiwarsztaty onlinedla dzieci w wieku 4-6 lat
09 LIS, pn, 19:00 - ARTUR ANDRUS - RECITAL KABARETOWY [KONCERT PRZENIESIONY]koncert zewnętrzny
10LISwt, 11:00
DoNuta w drodze - live koncert kameralnydla przedszkoli
10LISwt, 11:15
DoNuta w drodze - online premiera onlinedla klas I-III
11LISśr, 19:00
MISTERIOSOÃtma Quartet I Muzyka polska [TRANSMISJA]koncert kameralny / transmisja online
12LIScz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
13LISpt, 16:00
13LISpt, 19:00
GRANDIOSOMADSEN | DANIELSSON | IVES [TRANSMISJA PPV]koncert symfoniczny / transmisja online
14LISsb, 11:15
Raniutto Sensorkiwarsztaty onlinedla dzieci w wieku 1-3 lat
17LISwt, 11:00
DoNuta w drodze - live koncert kameralnydla klas I-III
17LISwt, 11:15
DoNuta w drodze - online premiera onlinedla przedszkoli
18 LIS, śr, 18:00 - 12 Tenorów & Diva [ PRZENIESIONY ]koncert zewnętrzny
19LIScz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
20LISpt, 19:00
GRANDIOSOIVES | MAHLER | REICH [TRANSMISJA PPV] [ZMIANA ARTYSTÓW]koncert symfoniczny / transmisja online
21LISsb, 11:15
Raniutto Sensorkiwarsztaty onlinedla dzieci w wieku 4-6 lat
22LISnd, 19:00
23 LIS, pn, 20:00 - KONCERT 10 TENORÓW [PRZENIESIONY NA 16.03.2021 r.]koncert zewnętrzny
JUTRO24 LISwt, 11:00
DoNuta w drodze - live koncert kameralnydla przedszkoli
JUTRO24 LISwt, 11:15
DoNuta w drodze - online premiera onlinedla klas I-III
26LIScz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
27LISpt, 16:00
27LISpt, 19:00
27LISpt, 19:00
28LISsb, 11:15
Raniutto Sensorkiwarsztaty onlinedla dzieci w wieku 1-3 lat
28LISsb, 19:00
SOUNDLABLab 1: Derrick May and The Orchestra [ODWOŁANY]koncert elektroniczny / transmisja online
28LISsb, 19:00
30LISpn, 19:00
ESPRESSIVODominik Wania I Lonely Shadowskoncert jazzowy / transmisja online
Grudzień 2020
01GRUwt, 11:00
DoNuta w drodze - live koncert kameralnydla klas I-III
01GRUwt, 11:15
DoNuta w drodze - online premiera onlinedla przedszkoli
02 GRU, śr, 21:00 - ANIA DĄBROWSKA- JESIENNE WIECZORY [KONCERT ODWOŁANY]koncert zewnętrzny
03GRUcz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
03GRUcz, 19:30
Galeria Poziom 4.Reboot Cyfrozaura - Bartosz Sikorskiwernisaż
04GRUpt, 19:00
GRANDIOSOCZAJKOWSKI | BERGMANNkoncert symfoniczny / transmisja online
05GRUsb, 11:15
Raniutto Sensorkiwarsztaty onlinedla dzieci w wieku 4-6 lat
06GRUnd, 17:00
Walerianowe kropelkikoncert / transmisja onlinedla dzieci od 6. roku życia z opiekunami
08GRUwt, 11:00
DoNuta w drodze - live koncert kameralnydla przedszkoli
08GRUwt, 11:15
DoNuta w drodze - online premiera onlinedla klas I-III
10GRUcz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
11GRUpt, 16:00
11GRUpt, 19:00
RUBATOOrkiestra św. Mikołajakoncert tradycyjny / transmisja online
12GRUsb, 11:15
Raniutto Sensorkiwarsztaty onlinedla dzieci w wieku 1-3 lat
13GRUnd, 12:00
MISTERIOSOFilharmonicy kameralnie | Muzyka polskakoncert kameralny
14GRUpn, 12:00
Dźwięki na startUtwór mode onkoncert szkolnydla klas IV-VIII
15GRUwt, 11:00
DoNuta w drodze - live koncert kameralnydla klas I-III
15GRUwt, 11:15
DoNuta w drodze - online premiera onlinedla przedszkoli
17GRUcz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
18GRUpt, 19:00
GRANDIOSOBEETHOVEN 250 | Koncert potrójnykoncert symfoniczny
19GRUsb, 11:15
Raniutto Sensorkiwarsztaty onlinedla dzieci w wieku 4-6 lat
19 GRU, sb, 17:00 - KWIAT JABŁONI [KONCERT ODWOŁANY]koncert zewnętrzny
19 GRU, sb, 20:00 - KWIAT JABŁONI [KONCERT ODWOŁANY]koncert zewnętrzny
20GRUnd, 19:00
MISTERIOSOCuarteto Casals | BEETHOVEN 250koncert kameralny / transmisja online
21 GRU, pn, 19:30 - GLENN MILLER ORCHESTRA [KONCERT PRZENIESIONY]koncert zewnętrzny
22GRUwt, 11:15
DoNuta w drodze - online premiera onlinedla klas I-III
24GRUcz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
31GRUcz, 12:45
Filharmonia Szczecin OnlineKarnawał zwierzątsłuchowisko
KONCERTY
EDU
WYSTAWY
INNE
«
2020
»
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
REPERTUAR
COOKIESAby ułatwić Tobie korzystanie z serwisu filharmonia.szczecin.pl, a także w celach statystycznych, używamy plików cookies. Jeśli nie blokujesz tych plików, oznacza to, że zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.
Polityka prywatności | AKCEPTUJĘ