Regulamin sprzedaży internetowej

Regulamin sprzedaży internetowej obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie



§1 Postanowienia ogólne



Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży internetowej na wydarzenia organizowane przez Filharmonię im Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”).

Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „wydarzenie” rozumie się koncerty oraz inne formy działalności statutowej organizowane przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie z siedzibą przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, NIP 851-031-19-73, REGON 000 280 488 (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”), w których uczestniczą słuchacze.

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową, dostępną pod adresem filharmonia.szczecin.pl

Zakup biletu na wydarzenie oznacza akceptację przepisów Regulaminu, zobowiązanie do ich stosowania oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§2 Sprzedaż biletów



Filharmonia oferuje sprzedaż biletów online.

Przy ich zakupie istnieje konieczność dokonania płatności w formie szybkiego przelewu online.

Płatności za bilety online obsługuje firma Dialcom24 Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 w Poznaniu, za pośrednictwem portalu przelewy24.pl.

Po dokonaniu płatności bilet zostanie wysłany w formacie pliku PDF (w ciągu maksymalnie dwóch godzin) na adres wskazany w formularzu danych osobowych. Należy go okazać bileterowi przy wejściu na wydarzenie lub wyświetlić na ekranie telefonu komórkowego.

Istnieje możliwość wystawienia faktury VAT w momencie zakupu biletów online.

§3 Bilety, rodzaje biletów



Filharmonia przez Internet prowadzi sprzedaż następujących biletów: bilet normalny, bilet ulgowy, bilet grupowy.

W przypadku zakupów online biletem wstępu na wydarzenie jest wydrukowany bilet przesłany w formacie PDF na adres mailowy kupującego lub wyświetlony na ekranie telefonu komórkowego.

Bilet należy okazać bileterowi w momencie wejścia na wydarzenie.

Bilet umożliwia jednorazowe wejście na określone wydarzenie. Kod na nim zawarty ważny jest tylko podczas pierwszego skanowania – udostępnianie biletu osobom trzecim spowoduje jego unieważnienie. Filharmonia zastrzega sobie prawo odmowy wstępu na wydarzenie osobom posiadającym ten sam bilet.

Bilet nieczytelny, zniszczony lub uszkodzony może zostać uznany za nieważny.

§4 Zamawianie biletów



Aby dokonać zakupu biletu na wydarzenia w Filharmonii w Szczecinie należy:
a) wybrać wydarzenie z kalendarium i wejść na podstronę wybranego wydarzenia,
b) kliknąć ikonę BILETY,
c) po zapoznaniu się z cennikiem kliknąć ikonę KUP,
d) dokonać wyboru miejsca na planie danej sali i kliknąć ikonę KONTYNUUJ,
e) dokonać wyboru rodzaju biletu: normalny, ulgowy lub grupowy i kliknąć ikonę DALEJ,
f) zarejestrować się bądź kontynuować proces zakupu bez rejestracji,
g) wypełnić formularz z danymi osobowymi i zaakceptować oświadczenia i zgodę na przetwarzanie danych osobowych,
h) kliknąć ikonę DALEJ w podsumowaniu zamówienia (koszyk) lub kontynuować zakupy,
i) kliknąć ikonę KUPUJĘ i PŁACĘ w podsumowaniu zamówienia,
j) dokonać szybkiego przelewu online, klikając w ikonę ZAPŁAĆ ONLINE,
k) bilet wraz z dowodem zakupu zostanie dostarczony na wskazany w formularzu adres e-mail.

Filharmonia nie ponosi odpowiedzialności za dokonanie przez Kupującego błędnego wyboru wydarzenia, rodzaju biletu, czy błędne uzupełnienie formularza danych osobowych i wynikające z tego faktu konsekwencje.

Zamówień biletów można dokonać alternatywnie pod adresem bilety.filharmonia.szczecin.pl, na której generowany jest podgląd wszystkich wydarzeń biletowanych. Po wejściu na stronę, należy kliknąć w ikonę WYBÓR BILETÓW, dokonać wyboru wydarzenia i poczynić kroki opisane w ustępie 1. od ppkt. d) do k).

§5 Zwroty



Bilet zakupiony online nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani do zamiany na inny, za wyjątkiem przypadku odwołania wydarzenia.

Brak takich możliwości regulowany jest ustawą z dnia 30 maja 2014 r. "O prawach konsumenta" (art. 38 pkt. 12.)

W przypadku odwołania wydarzenia Filharmonia dokonuje zwrotu środków na rachunek bankowy lub kartę kredytową, z której dokonana była płatność.

W przypadku odwołania wydarzenia informacje na temat dokonywania zwrotu biletów będą udzielane w pod nr tel. 539-949-454 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl.

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod nr tel. (+48) 91 431 07 20 lub mailowo: kasa@filharmonia.szczecin.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji: 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.

§6 Postanowienia końcowe



W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem ma zastosowanie Regulamin sprzedaży i rezerwacji biletów obowiązujący w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Filharmonią a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego.

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 02.09.2024r.
Maj 2025
02MAJ '25pt, 12:00
02MAJ '25pt, 13:00
02MAJ '25pt, 15:00
03 MAJ, sb, 19:00 - 7 CUDÓW / KONCERT FINAŁOWY SZCZECIN CLASSICkoncert zewnętrzny
04MAJ '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
04MAJ '25nd, 12:00
04 MAJ, nd, 18:00 - STARE DOBRE MAŁŻEŃSTWOkoncert zewnętrzny
05MAJ '25pn, 10:00
Kultura pod presją | KonferencjaWydarzenie współorganizowane
09MAJ '25pt, 15:00
09MAJ '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025I’m Back in Town!Koncert symfoniczny
10MAJ '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
10MAJ '25sb, 12:00
10MAJ '25sb, 17:00
DZIŚ11 MAJnd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
DZIŚ11 MAJnd, 12:00
JUTRO12 MAJpn, 19:00
KONCERT JAZZOWE | Espressivo 2024/2025Budyń o smaku MickiewiczaKoncert jazzowy
15MAJ '25cz, 19:00
MUZYKA ŚWIATA | Rubato 2024/2025Orient ExpressKoncert muzyki świata
16MAJ '25pt, 15:00
16MAJ '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Pojedynek epokKoncert symfoniczny
17MAJ '25sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
17MAJ '25sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
17MAJ '25sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
17MAJ '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
17MAJ '25sb, 12:00
17MAJ '25sb, 18:00
Europejska Noc Muzeów19. Europejska Noc Muzeów
18MAJ '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
18MAJ '25nd, 12:00
18 MAJ, nd, 18:00 - MICHAŁ BAJOR – NO, A JA?koncert zewnętrzny
21MAJ '25śr, 19:00
KONCERTY KAMERALNE | Misterioso 2024/2025Teoria muzyki nowejKoncert kameralny
22MAJ '25cz, 10:00
Koncerty szkolne 2024/2025Jakby co?Koncert szkolnydla uczniów klas 7-8 szkół podstawowych oraz uczniów szkół średnich
22MAJ '25cz, 12:00
Koncerty szkolne 2024/2025Jakby co?Koncert szkolnydla uczniów klas 7-8 szkół podstawowych oraz uczniów szkół średnich
23MAJ '25pt, 15:00
23MAJ '25pt, 19:00
GOŚCIE W FILHARMONIIWariacje GoldbergowskieRecital
24MAJ '25sb, 09:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 1. do 2. roku życia z opiekunami
24MAJ '25sb, 10:30
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 3. do 4. roku życia z opiekunami
24MAJ '25sb, 12:00
RANIUTTOWarsztatydla dzieci od 5. do 6. roku życia z opiekunami
24MAJ '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
24MAJ '25sb, 12:00
25MAJ '25nd, 11:00
Akademia Młodego Melomana | Koncerty rodzinneAkademia Młodego Melomana | „A gdy orkiestrze znudzi się już samej grać…”Koncertdla dzieci z opiekunami
25MAJ '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
25MAJ '25nd, 12:00
26MAJ '25pn, 10:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
26MAJ '25pn, 12:00
Donuta odkrywaKoncert kameralnydla dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym
26 MAJ, pn, 19:00 - KRÓLOWE – KOBIECA MUZYKA WSZECH CZASÓWkoncert zewnętrzny
27MAJ '25wt, 12:00
KonsonanseKoncert kameralnydla seniorów
27 MAJ, wt, 19:00 - SKALDOWIE [PRZENIESIONY Z 25.01.2025]koncert zewnętrzny
30MAJ '25pt, 10:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Bezpłatne badania słuchu
30MAJ '25pt, 11:00
30MAJ '25pt, 14:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Powróćmy do piosenkiWarsztaty wokalnedla seniorów
30MAJ '25pt, 16:00
30MAJ '25pt, 18:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025„Pieśń buntu”Projekcja filmu
30MAJ '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025 | Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Romantycznie, bardzo romantycznieKoncert symfoniczny
30MAJ '25pt, 19:30
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Muzyka protestuDyskusja
31MAJ '25sb, 10:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Bezpłatne badania słuchu
31MAJ '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
31MAJ '25sb, 12:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Kołysanki, mruczanki, lulajkiWarsztaty dla rodziców oczekujących lub z dziećmi do 3. roku życia
31MAJ '25sb, 13:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Sounds of the futureWernisaż
31MAJ '25sb, 14:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Powróćmy do piosenkiWarsztaty wokalnedla seniorów
31MAJ '25sb, 17:00
31MAJ '25sb, 17:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Fajfy | Potańcówka w FilharmoniiImpreza taneczna
31MAJ '25sb, 21:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Cross generation silent discoImpreza taneczna
Czerwiec 2025
01CZE '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
01CZE '25nd, 12:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Handpan meditationsKoncert muzyki relaksacyjnej
01CZE '25nd, 17:00
Festiwal Słyszę Dobre Dźwięki 2025Efekt motylaKoncert rodzinnydla dzieci z opiekunami
06CZE '25pt, 15:00
06CZE '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Klasycyzm z kilku stronKoncert symfoniczny
07CZE '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
07CZE '25sb, 17:00
12CZE '25cz, 19:00
KONCERTY KAMERALNE | Misterioso 2024/2025Baltic Guitar Days | Duo MelisKoncert kameralny
13CZE '25pt, 15:00
13CZE '25pt, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Zakończenie 77. sezonu artystycznegoKoncert symfoniczny
14CZE '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
14CZE '25sb, 19:00
KONCERTY SYMFONICZNE | Grandioso 2024/2025Zakończenie 77. sezonu artystycznegoKoncert symfoniczny
15CZE '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
20CZE '25pt, 15:00
21CZE '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
21CZE '25sb, 21:00
FILHARMONIA LIGHT | Brillante 2024/2025 | Muzyka na wodzieMuzyka na wodzie Jana WaraczewskiegoKoncert
22CZE '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
27CZE '25pt, 15:00
27CZE '25pt, 21:00
FILHARMONIA LIGHT | Brillante 2024/2025Filmowo w amfiteatrzeKoncert symfoniczny
28CZE '25sb, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
29CZE '25nd, 12:00
Galeria Poziom 4.HELMUT NEWTON. MUSIC & PORTRAITSWystawa
2025
REPERTUAR