Regulamin rezerwacji biletów na koncerty Edukacyjne w Filharmonii im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady rezerwacji biletów na koncerty edukacyjne organizowane przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwany dalej „Regulaminem”).
2. Na potrzeby Regulaminu przez pojęcie „koncert edukacyjny” rozumie się koncerty szkolne oraz koncerty kameralne „Donuty” organizowane przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie (zwaną dalej w Regulaminie „Filharmonią”), w których uczestniczą słuchacze.
3. Zakup lub rezerwacja biletu na koncerty edukacyjne oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego stosowania.
4. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o kasie Filharmonii, oznacza to kasę biletową mieszczącą się w siedzibie Filharmonii przy ul. Małopolskiej 48, 70-515 Szczecin, czynną:
a) od wtorku do czwartku w godzinach 13:00-18:00;
b) w piątki w godzinach 13:00-20:00;
c) w soboty w godzinach 12:00-16:00;
d) oraz na godzinę przed biletowanym wydarzeniem, którego organizatorem jest Filharmonia;
5. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o stronie internetowej Filharmonii, oznacza to stronę internetową dostępną pod adresem: filharmonia.szczecin.pl.
§2 Rodzaje biletów i ulg na koncerty edukacyjne
1. Na koncerty edukacyjne Filharmonia prowadzi sprzedaż biletów następujących rodzajów:
- bilet dla opiekuna; w cenie 1 zł.
- bilet dla dziecka; w cenie 30 zł.
- bilet ON dla dziecka z orzeczeniem o niepełnosprawności; w cenie 10 zł.
2. Przy dokonywaniu rezerwacji przez opiekuna należy zgłosić liczbę osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.
3. Filharmonia nie wydaje biletów z przypisanym miejscem siedzącym.
§3 Rezerwacja
1. Rezerwację biletów przyjmuje kasa Filharmonii.
2. Bilety na wydarzenia można zarezerwować wyłącznie poprzez formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie Internetowej Filharmonii.
3. W celu dokonania rezerwacji niezbędne jest udzielenie następujących informacji:
- data, godzina i rodzaj koncertu edukacyjnego;
- nazwa i numer szkoły;
- imię i nazwisko opiekuna grupy;
- nr tel. kontaktowego oraz adres e-mail do opiekuna;
- w przypadku chęci otrzymania faktury VAT – wszystkie niezbędne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dane do wystawienia faktury VAT;
- liczba dzieci wraz ze wskazaniem liczby osób z orzeczeniem o niepełnosprawności oraz opiekunów.
4. Odmowa podania danych określonych w ust. 3 lub błędne dane, uniemożliwia dokonanie rezerwacji.
5. Przesłanie formularza zgłoszeniowego nie jest równoznaczne z dokonaniem rezerwacji. W terminie 14 dni od przesłania formularza Filharmonia potwierdzi dokonanie rezerwacji lub poinformuje rezerwującego, że dokonanie rezerwacji na warunkach wskazanych w formularzu nie jest możliwe wskazując przyczyny.
6. Jedna rezerwacja może być dokonana jedynie dla jednej klasy.
7. Najpóźniej 7 dni przed koncertem edukacyjnym należy określić ostateczną liczbę osób oraz opłacić wszystkie zarezerwowane bilety.
8. Rezerwacja może być opłacona osobiście w kasie Filharmonii (gotówka, karta, blik) lub przelewem po otrzymaniu faktury VAT wystawionej na podmiot gospodarczy.
9. W przypadku braku wpłaty na 7 dni przed koncertem edukacyjnym, rezerwacja automatycznie zostaje anulowana.
§4 Zwroty
1. Filharmonia zastrzega sobie prawo do zmian w repertuarze.
Filharmonia nie przyjmuje zwrotów biletów.
2. W przypadku odwołania koncertu edukacyjnego, Filharmonia zwraca nabywcy całą wpłaconą kwotę; zapłata dokonana w drodze przelewu jest zwracana na rachunek bankowy, z którego nastąpiła zapłata, zapłata dokonana w kasie Filharmonii jest zwracana, na podstawie okazanego dowodu zakupu, w kasie Filharmonii.
3. W przypadku gdy nabycie biletu, zostanie potwierdzone fakturą VAT, podstawą do zwrotu jest akceptacja nabywcy otrzymania korekty faktury VAT. Filharmonia może wstrzymać się ze zwrotem ceny biletu do momentu otrzymania podpisanej korekty faktury VAT.
§5 Dane osobowe
1. Przekazując Filharmonii w toku rezerwacji swoje dane osobowe zainteresowany wyraża w ten sposób zgodę na ich przechowywanie i przetwarzanie przez Filharmonię w celu rezerwacji biletów, zakupu biletów, niezbędnego kontaktu stron.
2. Otrzymane przez Filharmonię dane osobowe nie są przekazywane osobom trzecim.
3. Informujemy, że Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie jako administratora danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady /UE/ 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. urz. UE L2016, Nr 119, s.1).
4. Szczegółowe zasady przetwarzania przez Filharmonię im. Mieczysława Karłowicza w Szczecinie udostępnionych przez Panią/Pana danych osobowych dostępne są pod adresami:
§6 Postanowienia końcowe
1. Filharmonia ma prawo odmówić wejścia na widownię w przypadku spóźnienia na wydarzenie.
2. Należy przybyć na miejsce 30 minut przed wydarzeniem i zgłosić w kasie Filharmonii, aby poinformować o przybyciu swojej grupy.
3. Grupa wchodzi na salę po zgłoszeniu bileterom numeru szkoły w celu weryfikacji z listą rezerwacji.
4. Ewentualnych wyjaśnień dotyczących Regulaminu i jego przepisów udziela Kasa Filharmonii, tel. 91 431 07 20.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.09.2024 r.
